DESMONTANDO TÓPICOS CON LA GENERACIÓN SENIOR
Seguro que todos hemos oído hablar de la generación X, los Millennials, la generación Z, … términos que asociamos de alguna forma a gente joven de la sociedad. Pero nada más lejos de la realidad, aunque no lo sepamos o no seamos conscientes de ello, todos pertenecemos a una generación y en este sentido, hoy por hoy, cada día que pasa toma más protagonismo y es más representativa en la sociedad la denominada generación “S” de senior.
Generación integrada por hombres y mujeres con más de 55 años, que en la actualidad en España según los últimos datos del informe “III Barómetro del consumidor Senior” del Centro de Investigación Ageingnomics de FUNDACION MAPFRE, la componen 16 millones de personas, el 33% de la población española y que seguirá incrementando su representación en la sociedad gracias especialmente al nivel de esperanza de vida con el que contamos en España (quienes ahora cumplan 65 años de edad, tendrán una esperanza de vida de 82 años a nivel global, 80 años en los hombre y 86 años en la mujeres) y que nos posiciona en el tercer lugar a nivel mundial. y que nos posiciona en el tercer lugar a nivel mundial.
La generación senior además se encarga día a día de romper con muchos tópicos y así lo demuestran los datos del informe del Centro de Investigación Ageingnomics de FUNDACION MAPFRE.
En lo que respecta al mundo laboral, el informe destaca que uno de cada tres, es decir el 30% de los autónomos en España son Senior y además destaca que en Europa el país con el mayor número de emprendedores Senior es España, con más de 100.000, así como que contamos con más de 300.000 directivos Senior, una cifra muy a destacar y que demuestra que la experiencia es un activo diferencial. Por otra parte, si nos centramos en aspectos puramente económicos, la generación senior representa en la actualidad el 25% del producto interior bruto del país y el 60% del gasto español, datos que ponen de manifiesto que la generación senior son un pilar clave en la economía del país, algo que se puede extrapolar inclusive a nivel mundial dado que si la economía plateada fuera un país, su economía sería la tercera a nivel mundial, solo por detrás de las dos mayores potencias mundiales como son Estados Unidos y China. Pero además de todo esto, el informe pone de manifiesto que es una generación activa y conectada, dado que 7 de cada 10 Senior viajan por ocio, y además más del 70% de los Senior están en internet conectados, algo que la pandemia ha ayudado a acelerar si cabe mucho más, aunque ya era una realidad antes de la pandemia.
En conclusión, la generación senior es activa, es digital, es motor económico… en resumidas cuentas es protagonista de nuestra sociedad y cada vez lo será más, por ello es clave escucharlos y empoderarles, para entender sus necesidades, así como sus preocupaciones con el principal objetivo de atender y dar respuesta a las mismas.
En este sentido y derivado del compromiso que MAPFRE tiene con la generación senior y con la sociedad en general, lanzaron en 2020 un programa integral dirigido a personas de más de 55 años con el claro objetivo de ayudarles en su día a día y en el de los suyos, y en el que siguen trabajando y enriqueciendo el mismo por y para los Senior
El programa se estructura en tres pilares fundamentales, por una parte, están los productos aseguradores de los que cuentan con un amplio abanico de productos como son los seguros de automóviles, hogar, salud, ahorro, decesos, inversión, … pero además del resultado de la escucha activa al colectivo, han lanzado en los últimos años productos dirigidos específicamente al colectivo como son el Seguro de Accidentes Senior +55 o el nuevo Seguro de Dependencia.
En este sentido siguen trabajando en la creación de nuevos productos, pero también continúan enriqueciendo y adaptando los productos existentes con coberturas y servicios que den respuesta a las necesidades del colectivo. El segundo de los pilares del programa es el conjunto de servicios y beneficios que los clientes Senior pueden disfrutar de forma gratuita a través de su Plan de Fidelización CLUB MAPFRE solo por ser clientes de MAPFRE y en el que disponen de varios asesores y expertos, de descuentos en grandes marcas, sorteos, … en resumidas cuentas, un completo conjunto de servicios y beneficios a través de los cuales hacen el día a día de los Senior y de sus familias lo más fácil posible y solo por ser clientes Senior MAPFRE. Y el tercer pilar lo componen las soluciones con las que cuentan tanto desde su compañía de salud digital SAVIA, con la que puedes disfrutar de toda una completa oferta de servicios de salud de pago por uso con descuentos especiales, como de la compañía de multiservicios para el hogar MULTIMAP, con la que igualmente los Senior pueden disfrutar de descuentos especiales en los servicios que ofrecen a través de esta compañía del grupo MAPFRE. Y todo ello, además apoyado en el contacto directo, de cercanía y personalizado que ofrecen a través de su amplia red de oficinas distribuida en todo el territorio nacional.
En MAPFRE, cuidan lo que te importa, y por ello están y seguirán trabajando y enriqueciendo este programa integral “Generación Senior”, dando respuesta a las necesidades de la generación senior.
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